Политика конфиденциальности

Pixhelm LTD («Pixhelm», «мы») — студия игр и программного обеспечения, зарегистрированная как компания в Англии и Уэльсе и работающая из Баку, Азербайджан. По любым вопросам этой политики пишите на info@pixhelm.com.

Мы являемся контролёром персональных данных, собираемых через pixhelm.com. У наших продуктов — Domino Peak, Block Peak, Drop Peak, Helpdash и QRcado — свои уведомления о конфиденциальности, и эта политика их не покрывает.

Мы собираем только то, что вы сами нам даёте, плюс технический минимум, необходимый для работы сайта.

• Форма связи и почта. Ваше имя, адрес почты, выбранная тема и текст сообщения. Мы также записываем IP-адрес и user agent браузера, поскольку публичная форма без этого беззащитна перед автоматическими злоупотреблениями.
• Логи сервера. Обращения к сайту и API записываются с IP-адресом, отметкой времени, путём и user agent.

Мы не используем рекламные трекеры, не подключаем сторонние скрипты аналитики на этом сайте и не покупаем и не обогащаем персональные данные у третьих лиц.

По UK GDPR мы опираемся на два правовых основания:

• Законный интерес — ответить на ваш запрос, подготовить предложение, сохранить запись о договорённостях и защитить сайт от злоупотреблений.
• Юридическая обязанность — когда закон о бухгалтерском учёте или налогах требует хранить записи об операции.

Мы никогда не продаём персональные данные и не используем ваше сообщение для рассылки, о которой вы не просили.

Только те, кому это нужно. Внутри Pixhelm — тот, кто ведёт ваш запрос. Снаружи мы используем небольшой круг обработчиков:

• Hetzner Online GmbH — серверы в Нюрнберге, Германия, где работают сайт, API и его база данных.
• Cloudflare — DNS для pixhelm.com.
• Purelymail — доставка почты для наших адресов @pixhelm.com.

Кому-либо ещё мы раскрываем персональные данные только там, где этого требует закон.

Данные хранятся на серверах в Германии. Наша команда работает из Азербайджана, то есть сотрудники там получают к ним доступ — это передача за пределы Великобритании и ЕЭЗ, оформленная британским дополнением о международной передаче (IDTA) и соответствующими гарантиями.

Обращения через форму и переписку по проекту мы храним до трёх лет после последнего контакта, затем удаляем. Логи сервера — до 90 дней. Записи, которые мы обязаны хранить для налогового или бухгалтерского учёта, хранятся столько, сколько требует закон.

Вы можете попросить копию своих данных, их исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки, а также передачу в переносимом формате. Напишите на info@pixhelm.com — мы ответим в течение месяца.

Обращаться к нам первыми необязательно: если вы считаете, что мы обошлись с вашими данными плохо, вы можете подать жалобу британскому Информационному комиссару (ICO) на ico.org.uk.

Этот сайт адресован бизнесу и не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 13 лет через pixhelm.com. У наших игр есть собственные возрастные рейтинги и уведомления о конфиденциальности в магазинах приложений.

Сайт и API отдаются только по HTTPS. Доступ к системам с персональными данными есть лишь у тех, кому он нужен, и защищён индивидуальными учётными записями. Мы не утверждаем, что какая-либо система неуязвима; если утечка затронет ваши права, мы сообщим вам и ICO так, как того требует закон.

Если мы меняем эту политику, мы меняем дату вверху страницы. О существенных изменениях в использовании уже переданных вами данных мы сообщим на адрес, который у нас есть.