Helpdash
Поддержка клиентов, которая растёт вместе с вашими арендаторами: одно рабочее пространство, много брендов.
Ведите поддержку многих брендов из одного окна разбора: с белой этикеткой и строгой изоляцией данных по каждому арендатору.
Helpdash сводит почту, веб-виджет, живой чат, справочный центр и API в одно окно разбора, чтобы команда перестала жонглировать отдельным хелпдеском под каждого клиента. Живой чат работает по WebSocket с индикатором набора и загрузкой файлов; база знаний многоязычная, с историей версий.
Цена считается за рабочее пространство, а не за место, поэтому команды поддержки, мультибрендовые агентства, MSP и реселлеры могут добавлять агентов без платы за голову. No-code автоматизация ведёт маршрутизацию и эскалации; опросы CSAT и предупреждения о нарушении SLA держат обещания на виду. Домен, логотип, палитра и адрес отправки — свои у каждого пространства.